Zwroty i odstąpienie od umowy

Produkt dnia

Single jersey KWIATY BALONY

22,50 zł

szt.

Dresówka pętelka KOKOSY

23,90 zł

szt.

Zwroty i odstąpienie od umowy

Zgodnie ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) konsument może w ciągu 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od umowy, bez podania przyczyny.

Warunki zwrotu

1. Klient może zwrócić towar tylko i wyłącznie nowy, oryginalnie zapakowany, bez śladów użytkowania

2. Klient ponosi koszt wysyłki towaru.

3. Po akceptacji zwrotu sklep w terminie 7 dni od otrzymania produktu, zwraca na podane konto wartość produktu.

4. UWAGA! Wraz z produktem należy wysłać protokół zwrotu i oryginał faktury, paragonu lub innego dowodu zakupu. W przypadku braku protokołu i dowodu sprzedaży, kwota za zamówienie nie zostanie zwrócona.

5. Zwracany towar należy odesłać na adres:

JUWI

Sulechowska 1 lokal 209

65-001 Zielona Góra

6. Z prawa Zwrotu towaru może skorzystać jedynie konsument - czyli osoba kupująca prywatnie, nie na cele działalności gospodarczej. Osoba kupująca produkty na cele działalności gospodarczej ma prawo wymiany towaru na inny, pokrywając wszystkie koszty wysyłki.

7. W przypadku gdy do zamówienia został dołączony gratis i wartość zwracanego towaru zwalnia z przywileju otrzymania gratisu (po odjęciu kwoty zwracanego produktu zamówienie nie przekroczy 150 PLN ) - należy ten gratis zwrócić wraz z zwracanym towarem - w innym wypadku koszty zwrotu będą pomniejszone o wartość gratisu.

8. W przypadku gdy klient skorzystał z darmowej dostawy a wartość zwracanego towaru obniży próg kwoty za którą przysługuje darmowa dostawa bądź zwróci całe zamówienie - koszty wysyłki zostaną doliczone do zamówienia i uregulowane na poczet kwoty zwrotu.

9. UWAGA - Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem!

10. W przypadku zwrotu dzianin i tkanin ciętych (indywidualny charakter zamówienia)- zasady zwrotu ustala sprzedawca

11. W przypadku zwrotu dzianin i tkanin ciętych (indywidualny charakter zamówienia) - zwracane są jedynie koszty towaru - bez kosztów wysyłki

Protokół Zwrotu:

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
1) ____________________________________________________________________
2) ____________________________________________________________________
3) ____________________________________________________________________
4) ____________________________________________________________________
5) ____________________________________________________________________
Data odbioru rzeczy: ___________________
Imię i nazwisko konsumenta: ____________________________________________________
Adres konsumenta: ____________________________________________________________

Kwota do zwrotu:
Numer zamówienia * ________________________
Numer faktury * ________________________

Numer rachunku do zwrotu ( Niekonieczne w przypadku płatności Online- pieniądze zostaną zwrócone tą samą drogą):____________________________________________________________

Podpis konsumenta ________________
Data: ________________

(*) Podanie wskazanych danych nie jest obowiązkowe, jednakże usprawni i przyspieszy proces zwrotu.

Odstąpienie od umowy

W przypadku zrezygnowania z zamówienia, które już zostało opłacone, lecz jeszcze nie zrealizowane, prosimy wypełnić poniższy formularz :

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
1) ____________________________________________________________________
2) ____________________________________________________________________
3) ____________________________________________________________________
4) ____________________________________________________________________
5) ____________________________________________________________________

Imię i nazwisko konsumenta: ____________________________________________________
Adres konsumenta: ____________________________________________________________
Numer zamówienia * ________________________
Numer faktury * ________________________

Numer rachunku do zwrotu ( Niekonieczne w przypadku płatności Online- pieniądze zostaną zwrócone tą samą drogą):____________________________________________________________

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _____________
Data: ________________
(*) Podanie wskazanych danych nie jest obowiązkowe, jednakże usprawni i przyspieszy proces zwrotu.

Wypełniony i podpisany formularz prosimy przesłać mailem na adres: pasja.julii@gmail.com lub na nasz adres korespondencyjny:

JUWI Emilia Kowalińska-Andrzejak

os. pomorskie 4b/2

65-548 Zielona Góra

Nowości