Produkt dnia
Dresówka pętelka  KOSMOS DRUK CYFROWY
Dresówka pętelka KOSMOS DRUK CYFROWY

24,50 zł

szt.
Dresówka pętelka  KRÓLIKI BABECZKI
Dresówka pętelka KRÓLIKI BABECZKI

24,50 zł

szt.
Dresówka pętelka KWIATY RETRO
Dresówka pętelka KWIATY RETRO

23,90 zł

szt.
Dresówka pętelka TĘCZOWE SERCA
Dresówka pętelka TĘCZOWE SERCA

24,90 zł

szt.
Dresówka pętelka SAMOCHODY MINI
Dresówka pętelka SAMOCHODY MINI

24,50 zł

szt.
Dresówka pętelka KOMIKS
Dresówka pętelka KOMIKS

25,90 zł

szt.
Dresówka pętelka ZWIERZĘTA
Dresówka pętelka ZWIERZĘTA

23,90 zł

szt.
Dresówka pętelka OGRÓD
Dresówka pętelka OGRÓD

23,90 zł

szt.
Bestsellery
Reklamacja

Klient ma możliwość złożenia w sklepie reklamacji produktu.

 

Reklamacją objęte są produkty które dotarły do klienta:

-uszkodzone

-niekompletne

-posiadające wady fabryczne

-inne niż zamówione ( inny produkt)

 

Reklamacją nie są objęte produkty:

-Uszkodzone przez niewłaściwe użytkowanie (nieodpowiednia konserwacja, pranie, montaż itd.)

Opis właściwego szycia i konserwacji materiałów znajduje się tutaj: 

https://pasja-julii.pl/pl/i/Pranie-i-Konserwacja/18

-Rozszyte lub pocięte

-Z wadami lub pobrudzeniami do 10 cm od brzegu fabrycznego (wady lub przybrudzenia do tej odległości są rzeczą naturalną i występują w procesie produkcji)  

 

UWAGA! Tkaniny i dzianiny mogą ulec skurczeniu w procesie dekatyzacji (czyli na przykład po praniu)

Norma kurczliwości wynosi maksymalnie 8 cm. Kurczliwość jest sytuacją naturalną i wszelkie reklamacje materiałów po dekatyzacji nie będą uwzględniane - Wyjątkiem są wady fabryczne, lub ubytki materiału większe niż 8 cm. 

 

Warunki reklamacji:

- Klient w ustawowym terminie wysyła wiadomość e-mail ze zgłoszeniem reklamacji dołączając: 

a) zdjęcie wypełnionego i podpisanego protokołu reklamacji (dostępny poniżej)

b) zdjęcia wadliwego produktu z widocznymi wadami

c) terminem i adresem dla kuriera w którym odbierze zwrot lub adresem paczkomatu do nadania zwrotu 

- Sklep po wstępnym uwzględnieniu reklamacji wyśle etykietę którą należy nakleić na paczkę z reklamowanym produktem i oryginałem paragonu - paczkę należy przekazać kurierowi we wskazanym terminie lub nadać w paczkomacie w przeciągu 3 dni.

UWAGA- w przypadku gdy klient z własnej winy nie przekaże w danym terminie paczki lub nie nada jej w paczkomacie w przeciągu 3 dni - wysyła na własny bezzwrotny koszt reklamowany przedmiot. 

 

Adres do zwrotu: 

JUWI

Sulechowska 1 lokal 209

65-001 Zielona Góra 

Telefon: 663-127-837

 

- Sklep reklamację uwzględnia w terminie 7-30 dni od otrzymania produktu.

- W przypadku uwzględnienia reklamacji sklep wysyła na własny koszt nowy produkt lub zwraca wartość produktu z wadą.

- W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, produkt zostaje odesłany do kupującego na jego koszt.

- Reklamację na dany produkt można składać tylko jeden raz.

- W przypadku gdy do zamówienia został dołączony gratis i wartość reklamowanego towaru zwalnia z przywileju otrzymania gratisu (po odjęciu kwoty reklamowanego produktu zamówienie nie przekroczy 150 PLN ) - należy ten gratis zwrócić wraz z reklamowanym towarem - w innym wypadku koszty zwrotu będą pomniejszone o wartość gratisu.

 

UWAGA - Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem!

 

 

Protokół reklamacji :

Niniejszym informuję o reklamacji następujących rzeczy:
1) ____________________________________________________________________
Powód reklamacji: 
Data odbioru rzeczy: ___________________
Imię i nazwisko konsumenta: ____________________________________________________
Adres konsumenta: ____________________________________________________________
Numer zamówienia * ________________________

Numer faktury*  ________________________

Kwota do zwrotu:

Numer rachunku do zwrotu ( Niekonieczne w przypadku płatności Online- pieniądze zostaną zwrócone tą samą drogą):____________________________________________________________


Podpis konsumenta  ________________

Data: ________________


(*) Podanie wskazanych danych nie jest obowiązkowe, jednakże usprawni i przyspieszy proces zwrotu.

 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl